-
1. ¿Cuál es la garantía de los productos?
La garantía para el hardware de la máquina es de un año. El software es ilimitado.
-
2. ¿Cómo reclamamos la garantía?
Durante la garantía, si algo se rompe, envíenos imágenes con texto, luego le ofreceremos piezas de la máquina gratis si la responsabilidad del problema de calidad nos pertenece. Esto se escribirá en el contrato de venta como uno de los términos importantes para proteger los derechos e intereses del comprador.
-
3. ¿Cuál es el procedimiento del servicio postventa?
En primer lugar, los clientes tienen alguna pregunta o la máquina no funciona normalmente, envíenos un correo electrónico, Skype o WhatsApp para informarnos. En segundo lugar, nuestro personal de servicio posventa intentará resolver las preguntas normales dentro de 1 día. En tercer lugar, ofrecerle soluciones en un plazo de 2 días, por ejemplo, algunas piezas deben cambiarse o repararse. En cuarto lugar, cualquier servicio especial que pueda informarme directamente, lo manejaré por usted.
-
4. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
50% de depósito por adelantado, el saldo antes del envío; T/T, Western Union, Paypal o CHY.
-
5. ¿Cuánto tiempo de entrega?
Para pequeñas cantidades, por ejemplo, 1 ~ 5 juegos de máquinas, podemos terminarlas en aproximadamente 5 días hábiles, contáctenos si la cantidad de su pedido es más de 5 juegos.